Online betalen
Indien u kiest voor een online betaalmethode is bij een succesvolle verwerking uw betaling direct bij ons binnen en kunnen wij uw order meteen in behandeling nemen. Transacties met creditcard worden secure afgehandeld, voor de afhandeling deze transacties maken wij gebruik van CM. Payments. CM. Payments is een innovatieve internationale payment service provider voor bedrijven en organisaties die op afstand verkopen. CM. Payments verzorgt het veilig, snel en correct online verwerken van betalingen, van het moment dat u de order plaatst, tot het moment dat de gelden aan fristadsshop uitbetaald zijn en de betalingen correct verwerkt zijn in onze financiële administratie. Dit maakt CM. Payments een cruciale speler in het online order-to-cash process. Klik hier voor een link naar de website van CM. Payments. U kunt een beveiligde website herkennen aan het slotje onderin het scherm tijdens het betalen.

Wij bieden u de volgende betaalmethodes;
- creditcards
- iDEAL
- PayPal
- Riverty (voorheen AfterPay) Achteraf betalen, ook in België
- Bancontact / Mister Cash (België)
- op rekening (na goedkeuring en indien ingeschreven bij Kamer van Koophandel)

Riverty (voorheen AfterPay) – Achteraf betalen (Nederland & België)
Riverty voert voor www.fristadsshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht van Rverty via de Riverty App kunt inzien en betalen. Met de Riverty App regel je dit veilig en heel eenvoudig op je smartphone. In de online omgeving MijnRiverty kunt u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. Riverty houdt u op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert Riverty een gegevenscontrole uit. Riverty hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met Riverty niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met Riverty. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar Riverty.

Orderbevestiging per e-mail
Elke afgeronde bestelopdracht wordt uiteindelijk per e-mail bevestigd met een orderbevestiging. Het is dus belangrijk dat u uw e-mailadres correct op de website ingeeft! De orderbevestiging is geen betaalbewijs, maar geeft aan dat de bestelprocedure succesvol is doorlopen en dat wij uw order hebben ontvangen. fristadshop.nl is gerechtigd om bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen.

Bezorging
Wanneer u een bestelling via onze website heeft geplaatst, wordt deze op de door u aangegeven wijze bij u bezorgd. Nu kan het gebeuren (privé-adres) dat u niet thuis bent op het moment van levering. Geen zorgen, wanneer u niet aanwezig bent op het opgegeven adres wordt het pakket een tweede maal aangeboden of afgeleverd bij de buren. Wanneer het pakket uiteindelijk niet kan worden afgeleverd kunt u, na kennisgeving, het pakket afhalen bij één van de vele DHL ServicePoints bij u in de buurt. U kunt in de winkelwagen desgewenst ook direct al kiezen voor afleveren bij een DHL ServicePoint. Dan kunt u het pakket afhalen op het moment dat u het uitkomt. Uiteraard kunt u het pakket volgen via DHL track&trace.